Aviso de Privacidad de SEDICE.

1. Identidad y domicilio del Responsable

Miguel Ángel Guerrero Gutiérrez, persona física con actividad empresarial que opera comercialmente bajo la marca SEDICE, con domicilio en Zaachila No. 107, San José la Noria, Oaxaca de Juárez, C.P. 68120, Oaxaca, es Responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes, prospectos, personas administradoras de la plataforma y visitantes del sitio sedice.mx.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales puede escribir a privacidad@sedice.mx.

2. Datos personales que se tratan

SEDICE puede tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación que mantenga con usted:

• Identificación y representación: nombre, organización, cargo y, en su caso, documentos que acrediten facultades de representación.
• Contacto: correo electrónico, teléfono y número de WhatsApp.
• Facturación: RFC, domicilio fiscal, constancia de situación fiscal y demás datos necesarios para emitir comprobantes fiscales.
• Cuenta de acceso: nombre de usuario, correo electrónico, rol, organización y registros de fecha y hora de acceso.
• Soporte y comunicaciones: contenido de solicitudes, mensajes e incidencias que usted comparta al pedir ayuda o información.
• Navegación y seguridad: dirección IP y registros técnicos necesarios para la seguridad y administración del sitio y de la plataforma.

SEDICE no solicita datos personales sensibles para estas relaciones corporativas. Si en una solicitud de soporte se reciben por accidente datos de terceros capturados por cuenta de un cliente, se tratarán únicamente para atender la incidencia y conforme a las instrucciones aplicables al servicio contratado.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades necesarias:

• Identificar a clientes, prospectos y representantes.
• Gestionar la relación comercial y contractual.
• Crear y administrar cuentas de acceso y habilitar el uso de la plataforma.
• Facturar, cobrar y dar soporte técnico.
• Mantener la seguridad de los sistemas.
• Atender solicitudes de demostración o información.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales, y ejercer o defender derechos.

Adicionalmente, y solo si usted no manifiesta su negativa, SEDICE podrá enviarle información comercial, novedades e invitaciones. Usted puede retirar su consentimiento o solicitar la limitación de estas comunicaciones en cualquier momento escribiendo a privacidad@sedice.mx. La negativa no afecta el servicio principal.

4. Cookies y tecnologías similares

Actualmente, sedice.mx no utiliza cookies de analítica, publicidad ni personalización. El sitio puede utilizar mecanismos técnicos estrictamente necesarios para su funcionamiento, seguridad y administración. Si en el futuro se incorporan cookies o tecnologías no esenciales, este aviso se actualizará antes de su activación y se habilitará un mecanismo para que usted pueda aceptarlas, rechazarlas o modificar sus preferencias.

5. Tratamiento por cuenta de clientes

Los datos personales de ciudadanía, simpatizantes, operadores o personal de campo que un cliente capture mediante la plataforma no se rigen por este aviso. Respecto de ellos, SEDICE actúa como persona Encargada, cuando así lo establezca el contrato correspondiente, y los trata por cuenta e instrucciones del cliente Responsable, sin utilizarlos para fines propios.

La información que se da a esas personas está en el aviso de la campaña correspondiente. Para las campañas cuyo Responsable es Miguel Ángel Guerrero Gutiérrez, como persona física, consulte el aviso para personas que se registran en una campaña y el aviso para el personal de campo (enlaces al final de esta página).

6. Proveedores

Para prestar sus servicios, SEDICE puede utilizar proveedores de alojamiento, almacenamiento, comunicaciones, facturación, seguridad y monitoreo. Estos proveedores pueden tratar datos personales por cuenta de SEDICE o del cliente Responsable, según corresponda, bajo obligaciones de confidencialidad, seguridad y tratamiento conforme a instrucciones. Los datos pueden alojarse o ser tratados dentro o fuera de México.

Si usted nos escribe por WhatsApp o Facebook, esos servicios (Meta) tratan sus mensajes conforme a sus propios avisos de privacidad.

7. Transferencias

SEDICE no realiza transferencias de datos personales que requieran su consentimiento para fines comerciales. Podrá comunicar datos personales sin consentimiento únicamente en los supuestos previstos por la legislación aplicable, por ejemplo, para cumplir obligaciones legales o fiscales, atender requerimientos fundados y motivados de autoridad competente o ejercer la defensa de un derecho.

8. Derechos ARCO, revocación y limitación del uso

Usted o su representante legal pueden solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, así como revocar su consentimiento o solicitar la limitación de su uso o divulgación, escribiendo a:

La solicitud deberá incluir, al menos: nombre de la persona titular; medio para recibir notificaciones; documentos que acrediten identidad y, en su caso, representación; descripción clara de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer algún derecho; y cualquier elemento que facilite su localización. En caso de rectificación, deberá indicar la corrección solicitada y acompañar la documentación que la sustente.

SEDICE responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, hará efectivo el derecho dentro de los 15 días hábiles siguientes. Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista causa justificada. El trámite es gratuito, salvo los costos de reproducción o envío legalmente permitidos.

9. Conservación

Los datos personales se conservarán durante la relación correspondiente y, posteriormente, por los plazos exigidos por la legislación fiscal, contractual, administrativa o de otra naturaleza aplicable. Concluidos esos plazos, los datos se bloquearán, cuando corresponda, y después se eliminarán mediante procedimientos documentados.

10. Seguridad

SEDICE aplica medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, en atención al tipo de datos y al riesgo del tratamiento. Si una vulneración afecta de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, SEDICE se lo informará oportunamente.

11. Cambios al aviso y autoridad competente

Los cambios a este aviso se publicarán en sedice.mx/privacidad con su fecha de actualización. Si el tratamiento requiere una nueva finalidad o una transferencia que exija consentimiento, éste se solicitará antes de realizarla.

Si considera vulnerado su derecho a la protección de datos personales, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de datos personales en posesión de particulares.

Última actualización: 11 de octubre de 2026.